ご利用ガイド

お申し込み期間

●商品番号「058~」の商品
 2018年11月30日17:00まで
●商品番号「014~」の商品
 2018年2月28日17:00まで
●商品番号「057~」の商品
 2017年12月15日17:00まで
●商品番号「102~」の商品
 2017年12月15日17:00まで

※セール品などは、上記期間に関係なく終了する場合がございます。ご了承ください。

商品のお届けについて

お申し込み受付後、約3~4週間で宅配便でお届けします

・ご注文いただいた商品の内、未入荷の商品がある場合は、基本的にすべての商品が揃い次第の発送とさせていただきます。
 また、直輸入品、手作り商品などは注文状況により1~2カ月ほどお待ちいただく場合があります。ご了承ください。

※島しょ部はさらに日数がかかることがあります。

送料について

・1回のご注文、お届け先1カ所につき、送料・荷造り代合わせて756円がかかります。
・沖縄にお住まいの方は、送料に1080円が加算され、1836円となります。
・島しょ部にお住まいの方は、他に船賃がかかるため送料が異なります。島しょ部の一部地域からのお申し込みの方は、代金引き換えのご利用が出来ない為、現金書留またはクレジットカードでのお支払いとなります。お申し込み後、送料込みの合計金額を改めてメールまたはお電話でお知らせいたします。ご連絡まで数日お時間をいただきますので、了承ください。

送料別途商品について

¥756・¥1620・¥2700のいずれかの金額が商品1個につきかかります。

特別送料について

特別送料の商品は、本州・四国・九州(沖縄は除く)は送料無料です。

※北海道・沖縄・離島にお住まいの方は地域によって料金が異なりますので、
お申し込みの場合は、コールセンターより個別に送料をご案内いたします。

※該当する商品に、送料別途・特別送料についての記載がございますので、ご確認ください。

※送料別途商品・特別送料の商品をご注文の場合、代金引換はご利用になれません。

お支払い方法について

お支払い方法は、ご注文時に以下の方法からご指定ください

代金引換※送料別途商品をご注文の場合、島嶼部にお住まいの方は代金引換はご利用になれません。

・お届け時に商品と代金引換でお願いいたします。
 商品の価格(+税)、送料・荷造代の合計金額がお支払いいただく金額です(代引き手数料は当店で負担します)。

クレジットカード

下記のカードでお支払いいただけます。


  • JCB

  • VISA

  • MasterCard

  • AMEX

  • Diners

・お支払い回数は1回(一括)、3回、5回、10回(分割)からお選びください。
 カードによりお支払いの回数が異なる場合がございます。カード会社にご確認をお願い致します。
・お届けまでにご請求が先になる事がございます。
・クレジットカードのご利用は、カード名義人とお申し込み者名義が異なる場合は申し込みを受け付けできません。
・クレジットカードでのお支払いの返金は、カード会社経由となります。

コンビニエンスストア収納代行

・下記のコンビニエンスストアの店頭レジ・設置端末でお支払いいただけます。

・コンビニエンスストアでのお支払いの返金は、コールセンターへお問い合わせください。


  • セブンイレブン

  • ローソン

  • ファミリーマート

  • サークルKサンクス

  • ミニストップ

  • デイリーヤマザキ

  • セイコーマート

  • スリーエフ

返品・交換について

・商品には万全を期しておりますが、商品の色、ペイントのぼかし具合、木目、生地の色柄等、写真とは若干異なることもあります。ご理解のうえ、不良品以外の返品はご容赦ください。
・サビ、かすれ、傷、部分的な欠けなど、あえて古い風合いの加工をしている商品に関しましては、文章中に「アンティーク仕上げ」という表記をしておりますので、ご確認のうえ、お申し込みください。
・商品到着後はお早めにご点検ください。返品の際はお問い合わせフォーム、または下記のお問い合わせ番号にご連絡のうえ、同封の「返品連絡票」に返品または交換理由を明記して、8日以内に商品と一緒にご返送ください。なお、お客さまのご都合による返品は、お届け時の送料・荷造代と返送料をご負担願いますのでご了承ください。
・すべての商品の数量には限りがございますので、品切れの場合、交換できない場合がございます。ご了承ください。

商品、通信販売に関するお問い合わせ

0120-02-73339:00~17:00(土・日曜、祝日は休業)

携帯電話・PHSからのお問い合わせは
03-6832-88729:00~17:00(土・日曜、祝日は休業)

お願い

・直輸入品、手作り商品は、注文状況により1~2カ月ほどお待ちいただくことがあります。特に、海外生産の商品は、現地の状況および船便などの都合により、さらにお届けが遅れる場合があります。売り切れとなった場合は、誠に勝手ながら後日メールにてご案内申し上げます。
・サイズ、ご使用方法に関しましては、本誌「ZAKKA BOOK」をごらんのうえ、ご確認ください。
・ 明細書は商品に同封されます。ご贈答をご希望の場合は、コールセンターへご連絡をお願いいたします。
・『ZAKKA BOOK』本誌では通販商品の価格はすべて税抜き表示ですが、このWebサイトでは税込み表示です。本サイトで通販商品のお買い上げ価格は、表示価格に送料を加算した金額となります。
・ 限定商品については、お申し込み数が限定数に達ししだい、締め切らせていただきます。その他の商品もお申し込み多数の場合、品切れでお断りすることがあります。ご了承ください。

閲覧推奨環境について

<推奨する設定> ・JavaScriptを有効にする
・推奨ブラウザの使用
・Cookie利用を有効にする
・スタイルシートを有効にする
・SSLを有効にする
<推奨するOS> ※一部の環境では、表示が正しくできない場合があります。
・Windows:Vista/7/8/10
・MacOS:10.5以上
<推奨するブラウザ> ・Windows:Internet Explorer 9.0以上 Firefox 最新版 Google Chrome 最新版
・MacOS:Safari 最新版 Firefox 最新版 Google Chrome 最新版
※2016年4月時点の最新版